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400业务，又称主被叫分摊付费业务，是一项为被叫客户提供一个全国范围内的唯一号码，并把对该号码的呼叫接至被叫客户事先规定目的地（电话号码或呼叫中心）的全国性智能网业务。

贵公司为了提高企业的形象，增强企业的竞争力，使用现代通信营销工具，办理400电话，作为企业的营销战略发展的一个重要的工具。

贵公司抓住新的发展形势，加大科技创新，开展技术前瞻研究，建立和完善技术创新体系和机制，完善配套措施，提高整体效益和竞争力，为企业创造公平竞争的外部环境。400电话彰显大企业的形象，是全国统一号码，做全国生意，拨打不用加区号，提高消费者对产品信任度，为客户提供一条与企业直接联系的有效的沟通渠道。

400电话能在服务水平和管理上能帮助到企业，可以进行电话的全程录音，监督和管理销售人员的工作效率和服务水平。或者进行满意度评价也可以，对员工进行考核。